Aviso de privacidad
Última actualización: 28 de octubre de 2026
En corto:
- Las Free Tools procesan tus archivos en tu propio navegador: no los subimos a nuestros servidores.
- Medimos el uso de las herramientas de forma anónima y no guardamos tu dirección IP en claro.
- Solo pasamos tus datos de contacto a un proveedor si tú pides una cotización y lo autorizas marcando la casilla.
- Mostramos anuncios de Google, que usa cookies. Puedes desactivar los anuncios personalizados.
- No vendemos tus datos personales.
1. Quién es responsable de tus datos
RÜM es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio rum-verse.com, la plataforma RÜM y sus herramientas gratuitas («Free Tools»). Para cualquier tema de privacidad escríbenos a contacto@rum-intelligence.com.
2. Qué datos tratamos
Si creas una cuenta en la plataforma
- Nombre, correo electrónico, empresa y rol.
- Tu contraseña, que se guarda cifrada (nadie en RÜM puede leerla).
- La información y los archivos que tú y tu equipo suben a sus proyectos (modelos, planos, documentos, tareas, presupuestos).
- Datos de facturación y de los pagos de créditos, cuando compras créditos o servicios.
Si usas el plugin RÜM para Revit o RÜM Studio
- Tus modelos se procesan en tu computadora; a RÜM sólo llega lo que tú mandas (publicar un modelo, subir un archivo de clima, enviar un paquete de análisis, sincronizar o compartir).
- La sesión de tu cuenta, para validarla, y la versión instalada, para las actualizaciones automáticas.
- El registro de que aceptaste los Términos de uso: la versión, la fecha, la dirección IP desde la que aceptaste y el programa. Lo guardamos como prueba de esa aceptación.
Si usas las Free Tools sin cuenta
- Tus archivos no salen de tu dispositivo. Herramientas como las de PDF, el convertidor HEIC o el de video trabajan dentro de tu navegador.
- Medición anónima de uso: un identificador aleatorio que se guarda en tu navegador, la herramienta y la página que abres, si la usaste o llegaste a un resultado, el tiempo de permanencia, el sitio desde el que llegaste y el país, que se deduce de tu dirección IP al recibir el dato. La IP no se guarda.
Si pides una cotización desde una herramienta («Cotizar esto»)
- Nombre, correo, teléfono, ciudad y la cantidad que calculaste, solo si llenas el formulario y marcas la casilla de autorización (nunca viene marcada).
- Tu dirección IP convertida en una huella (hash), no en claro, para evitar envíos abusivos.
Si nos escribes
Los datos que incluyas en tu mensaje o correo, para poder responderte.
No pedimos datos sensibles (salud, origen, creencias, datos biométricos ni datos financieros completos de tarjetas: los pagos los procesa directamente el proveedor de pagos).
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias para el servicio
- Crear y administrar tu cuenta, darte acceso a tus proyectos y a los de tu equipo.
- Prestar las funciones de la plataforma y de las herramientas que usas.
- Cobrar los créditos o servicios que contrates y emitir comprobantes.
- Darte soporte, avisarte de cambios importantes y mantener la seguridad del sitio.
Finalidades adicionales
- Hacer estadísticas de uso de las herramientas para mejorarlas y mostrarlas, siempre agregadas, a posibles anunciantes.
- Mostrar publicidad en las Free Tools, que es lo que permite que sigan siendo gratuitas.
- Enviar tu solicitud de cotización al proveedor de esa herramienta, solo si lo autorizaste.
Puedes negarte a las finalidades adicionales escribiendo a contacto@rum-intelligence.com; eso no afecta tu acceso al servicio.
4. Cookies, almacenamiento local y publicidad
| Qué | Para qué | De quién |
|---|---|---|
| Cookie de sesión | Mantenerte dentro de tu cuenta. Sin ella no puedes iniciar sesión. | RÜM |
| Almacenamiento local del navegador | El identificador anónimo de la medición y tus preferencias (idioma, vistas). | RÜM |
Medición propia (cookie rum_an_vid y almacenamiento local) | Un identificador aleatorio para contar visitas, páginas leídas, tiempo de lectura y desde qué campaña llegaste. No guarda tu nombre, tu correo ni tu IP. | RÜM |
| Pixel de Meta | Saber si nuestros anuncios en Instagram y Facebook trajeron visitas, lecturas o registros, y mostrar esos anuncios a personas con intereses parecidos. No se carga si tu navegador envía la señal Global Privacy Control. | Meta Platforms |
| Cookies de publicidad | Mostrar anuncios, limitar cuántas veces ves el mismo y medir su rendimiento. | Google y sus socios |
| Tipografías | Cargar las fuentes del sitio; Google recibe tu IP al servirlas. | Google Fonts |
Publicidad de Google
Las Free Tools muestran anuncios de Google AdSense. Proveedores de terceros, incluido Google, usan cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores a este y a otros sitios web. Las cookies de publicidad de Google le permiten a Google y a sus socios mostrarte anuncios según tus visitas a este sitio y a otros sitios de internet.
- Puedes desactivar la publicidad personalizada en la Configuración de anuncios de Google. Seguirás viendo anuncios, pero no basados en tus intereses.
- También puedes desactivar las cookies de otros proveedores de publicidad personalizada en aboutads.info.
- Más información en cómo usa Google los datos de los sitios que usan sus servicios.
Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; si bloqueas la de sesión no podrás entrar a tu cuenta.
5. Con quién compartimos tus datos
- Proveedores que nos ayudan a operar el sitio (hospedaje, envío de correo, procesamiento de pagos). Solo reciben lo necesario y deben protegerlo.
- Google, para los anuncios y las tipografías, como se explica arriba.
- El proveedor de una cotización, solo cuando tú la pides y lo autorizas.
- Las personas de tu equipo con las que compartes un proyecto dentro de la plataforma.
- Autoridades, cuando una ley o una orden lo exija.
No vendemos ni rentamos tus datos personales.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación si son inexactos, su cancelación o oponerte a su uso para alguna finalidad, así como revocar tu consentimiento. Escribe a contacto@rum-intelligence.com con tu nombre, el correo de tu cuenta (si tienes una), qué quieres que hagamos y una copia de una identificación. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Si tienes cuenta, también puedes corregir tus datos desde «Mi cuenta» y pedir que la borremos.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de tu cuenta, mientras la tengas activa y después el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y legales. Las solicitudes de cotización, el tiempo necesario para darles seguimiento. La medición de uso de las Free Tools se conserva de forma anónima para estadísticas.
8. Menores de edad
La plataforma está dirigida a profesionales y empresas. No recabamos a sabiendas datos de menores de 18 años.
9. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso lo publicaremos en esta misma página con su nueva fecha de actualización.